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Le transport de votre colis

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE, CORSE, GUYANNE FRANCAISE, GUADELOUPE, MARTINIQUE, REUNION, MAYOTTE, SAINT PIERRE ET MIQUELON, SAINT BARTHELEMY, SAINT MARTIN ,NOUVELLE CALEDONIE, LUXEMBOURG , SUISSE , BELGIQUE , ESPAGNE , ITALIE ET PORTUGAL ET USA (FLAT PPRODUCTS ONLY)

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.(hors dimanche et jours fériés) 

Pour la Belgique, le Luxembourg :

  •  MONDIAL RELAY (Livraison Assurée et suivie remise contre signature) : lorsque le statut de votre commande indique en cours de livraison compter 4 jours ouvrés de délai environ )  .
  •  lettre prio internationnale non suivie SANS assurance : jusqu'à une certaine valeur de votre commande:  ATTENTION si vous optez pour cet envoi non suivi et non assuré  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, de retard ou de vol de courrier. Aucun remboursement ne sera effectué.
  • lettre prio internationnale suivie et assurée : jusqu'à une certaine valeur de votre commande: suivie mais remise sans signatureATTENTION si vous optez pour cet envoi suivi mais non remis sous signature  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, ou de vol de courrier dans votre boite aux lettres , si le suivi de la poste est correct et indique la bonne livraison de votre commande . Aucun remboursement ne sera effectué.
  • Colissimo internationnal ASSURE ,SUIVI et remis CONTRE SIGNATURE

Pour la Suisse 

  • Lettre prio internationnale suivie sans signature (pour les plus petites commandes ) 
  • colissimo international avec signature.

Pour les Dom Tom  

  • une lettre suivie et assurée : jusqu'à une certaine valeur de votre commande: Attention suivie mais remise sans signature:ATTENTION si vous optez pour cet envoi suivi mais non remis sous signature  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, ou de vol de courrier dans votre boite aux lettres , si le suivi de la poste est correct et indique la bonne livraison de votre commande . Aucun remboursement ne sera effectué.
  • Colissimo outre mer :suivi et assuré via la Poste  AVEC OU SANS SIGNATURE (au choix, ATTENTION si vous optez pour cet envoi suivi mais non remis sous signature  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, ou de vol de courrier dans votre boite aux lettres , si le suivi de la poste est correct et indique la bonne livraison de votre commande . Aucun remboursement ne sera effectué.).

POUR LA NOUVELLE CALEDONIE :

  • Colissimo océanie : suivi et assuré via la Poste: AVEC OU SANS SIGNATURE (au choix,ATTENTION si vous optez pour cet envoi suivi mais non remis sous signature  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, ou de vol de courrier dans votre boite aux lettres , si le suivi de la poste est correct et indique la bonne livraison de votre commande . Aucun remboursement ne sera effectué.).

POUR L'ESPAGNE, L'ITALIE ET LE PORTUGAL :

  •  POUR L'ESPAGNE SEULEMENT : MONDIAL RELAY (Livraison Assurée et suivie remise contre signature) : lorsque le statut de votre commande indique en cours de livraison compter 6 jours ouvrés de délai environ )  .
  •  lettre prio internationnale non suivie SANS assurance : jusqu'à une certaine valeur de votre commande:  ATTENTION si vous optez pour cet envoi non suivi et non assuré  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, de retard ou de vol de courrier. Aucun remboursement ne sera effectué.
  •  lettre prio internationnale suivie et assurée : jusqu'à une certaine valeur de votre commande: Attention suivie mais remise sans signature:ATTENTION si vous optez pour cet envoi suivi mais non remis sous signature  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, ou de vol de courrier dans votre boite aux lettres , si le suivi de la poste est correct et indique la bonne livraison de votre commande . Aucun remboursement ne sera effectué.
  • Colissimo internationnal ASSURE ,SUIVI et remis CONTRE SiGNATURE

Attention certaines livraison en dehors de la France peuvent êtres soumises à des frais supplémentaires de douanes à l’arrivée à destination du colis,( frais de dédouanement et/ou différentes taxes). Ceux-ci sont  à la charge du Client.

Pour la FRANCE (Corse y compris) Nous vous proposons différents modes d'expédition :

  •  livraison suivie et assurée REMISE SANS SIGNATURE : Lettre Suivie(pour les plus petites commandes, délai indicatif annoncé 2/3 jours ouvrés )  ou Colissimo (2 jours ouvrés ,sans signature)de la Poste, ATTENTION si vous optez pour cet envoi suivi mais non remis sous signature  , "What's your nail?" ne sera pas responsable en cas de perte, ou de vol de courrier dans votre boite aux lettres , si le suivi de la poste est correct et indique la bonne livraison de votre commande, aucun remboursement ne sera effectué.
  • livraison suivie, assurée REMISE AVEC SIGNATURE :Colissimo signature (48h) ou  livraison en point Mondial Relay(délai indicatif 3jours ouvrés en moyenne).  
  • Le retrait "what's your nail?"( DRÔME) avec des frais de manutention pour une commande inférieure à 7 € , gratuit au dela : une fois le paiement accepté, un mail vous sera envoyé avec des possibilités de retrait (différents lieux sont possibles sur Valence/ Bourg les valence/ St Marcel les Valence (26) ).Il suffit de nous répondre pour confirmer l'horaire et le lieu vous convennant.

Selon  le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Si votre colis SUIVI ET REMIS SOUS SIGNATURE  ne vous est pas parvenu malgré une indication de livraison dans le suivi , merci de nous contacter très rapidemment par mail ou téléphone pour que nous puissions nous retourner vers les services compétents ( La poste ou Mondial Relay).

Si votre colis suivi mais non remis sous signature ne vous ai pas parvenu ou que son suivi informatique comporte une erreur merci de nous contacter rapidemment pour que nous puissions nous retourner vers la Poste.

 ATTENTION : si vous choisissez l'option de livraison via Mondial relay : vous disposez dun délai de 15jours maximum pour retirer votre colis dans le point relais. Passé ce délai , Mondial Relay programme automatiquement un retour expéditeur. Votre commande pourra vous être réexpédiée mais avec des frais supplémentaires à votre charge.

USA (FLAT PRODUTS ONLY, no nail polish : Tracking letter only,  maximum 500 grams ( La poste France ).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

ATTENTION: la boutique ne sera pas responsable en cas de retour de colis pour cause de mauvaise adresse enregistrée lors de votre commande .

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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